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Innovación: ¿Sabías que la experiencia es un activo fundamental? Tema del Curso: Comportamiento Innovador

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La innovación tiende a nacer en las empresas establecidas. Pero, irónicamente, la mayor tasa de mortalidad de ideas innovadoras también se encuentra en las empresas establecidas.

¿Por qué un lugar tan fecundo para el nacimiento de potenciales innovaciones es, a su vez, un lugar tan hostil para la implementación de dichas oportunidades?

Esta tensión se explica en la coexistencia de individuos con alto potencial innovador y organizaciones que sofocan el potencial de dichos individuos. Mientras los primeros son una fuente de ideas creativas, las últimas contienen anticuerpos que atentan contra el desarrollo de esas ideas.

Para el individuo innovador, el desafío es sortear el campo minado de la organización para desarrollar sus potenciales innovaciones. Para el gerente (orquestador de la organización), el desafío es desminar la organización para que sobrevivan los innovadores.

La experiencia del innovador

Hace poco conocí la historia de un joven emprendedor chileno, quien creía tener una excelente solución para la industria de los medios publicitarios. Comenzó a desarrollar una solución para el “problema”, solo para descubrir—luego de considerable tiempo, esfuerzo y recursos—que el “problema” detectado no era tal para la industria de medios publicitarios.

En otras palabras, el “valor del problema” no era considerablemente superior al “costo de la solución”. En la práctica, no existía una oportunidad de emprendimiento que valiese la pena explotar.

Este tipo de situaciones ocurre frecuentemente a personas que tienen poca experiencia en una determinada área. Teresa Amabile sugiere que la creatividad es producto de tres elementos: técnicas para fomentar el pensamiento creativo, la motivación y la experticia. Este último elemento se adquiere a través de años de trabajo en una industria determinada.

En otras palabras, las personas que tienen vasta experiencia en una industria específica conocen mejor que nadie dónde están los problemas más importantes. Al tener tan desarrollado uno de los tres ingredientes de la creatividad, tienen una ventaja competitiva inimitable por otras personas sin dicha experiencia.

El desafío es pensar en grande, creerse el cuento, y tener la convicción de que uno tiene lo que se necesita para concebir una idea que tenga un alto potencial innovador.

Las personas con mucha experiencia típicamente trabajan en empresas establecidas. Esa experiencia es un activo importante que facilita la detección de oportunidades para innovar. Si eres una de estas personas debes permitirte confiar en este potencial que tienes de descubrir oportunidades que solo pueden ser detectadas por personas que tienen tu experiencia única.

Ejercita su capacidad de innovar

Tómate unos minutos para pensar en los grandes problemas que ves a tu alrededor. Una vez descubierto el problema, piensa en distintas maneras de solucionarlo. Finalmente, imagina qué tendrías que hacer para liderar una iniciativa para resolver dicho problema. Terminando este simple ejercicio, habrás dado un paso importante para ser un innovador.

La experticia permite construir modelos mentales sofisticados, los que a su vez sirven para descubrir oportunidades de alto valor. El siguiente video, subtitulado en español, muestra cómo crear un modelo mental colectivo, con el fin de facilitar el descubrimiento de oportunidades a nivel grupal:

Reflexión: ¿Has pensado alguna vez que no eres capaz de llevar a cabo una idea sumamente audaz? ¿Por qué crees que te autorrestringiste? ¿Qué harías diferente en el futuro?

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